[호주 워홀] Commonwealth Bank 커먼웰스 은행 계좌 없애기/계좌 닫기

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은행 계좌를 여러개 만들었어서

안쓰는 커먼웰스 계좌를 오늘 닫았어요!

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방법은 은행에 ID를 가지고가서 닫는 방법과

전화로 닫는 방법이 있습니다.

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솔직히 전화도 귀찮고 그냥 이메일 보내면 알아서

닫아주면 참 좋을텐데 말이죠..

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커먼웰스 어플 홈

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처음에 저는 전화할 생각 없이 일단

어플 홈에 있는 채팅으로 해보려고 채팅을 시작했어요.

위의 사진 처럼 커먼웰스 어플 홈에 위쪽 상단에 있는

채팅을 키면 아래 처럼 Ceba와 대화가 시작돼요.

*채팅 시작할 때 비밀번호를 눌러야해요

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자동으로 채팅이 시작됩니다.

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이렇게 채팅이 시작되고 바로

I would like to close my account.

이렇게 보냈어요.

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첫 질문을 보내고나면 어떤 걸 닫을 건지 선택지를 줘요.

그 중에 Savings or transaction account를 골랐어요.

그랬더니 사람이 해줘야한다고 하더라고요..

결국엔 전화 ^^..

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*계좌를 닫기 위해서는 계좌 잔고를 $0로 만들어야해요.

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저는 잔고가 이미 0달러 였기 때문에

선택지에서 Talk to human을 눌렀어요.

그리고는 바로 노란색의 Call버튼이 떴어요.

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바로 눌러서 전화했더니 친절한 상담사가 받았고

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인사한 뒤 또 I would like to close my account.

라고하니 Any particular reasons? 라고 묻길래

내 나라에 돌아가야해서 더이상 계좌 쓸 일이 없다하니

돌아가서 신나겠다면서 좋아해줬어요 ㅋㅋㅋ

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그러고는 바로 계좌 없앨께! 하길래

오케이하고 끝났다길래 전화끊고 어플로 확인하니

계좌가 없어졌습니다ㅋㅋㅋㅋ 1분도 안걸린듯..

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다른 개인정보 물어 보는 것도 없이 바로 끝났어요

아마 채팅봇이 내 정보를 바로 연결해주는 전화(?)

인 것 같아요.

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채팅을 이용하니 여튼 긴 질문답변 없이

간단하게 바로 계좌를 없앨 수 있었습니다.

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한국에서 전화할 수 있는 번호는 아래에 있어요.

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커먼웰스 은행 고객센터 번호

+61 2 9999 3283

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